Cambios y Devoluciones
En Green Depot Guatemala, nos esforzamos por ofrecer productos de belleza naturales que superen tus expectativas; si no estás satisfecho con tu compra, tienes 15 días para solicitar un cambio o devolución.
Solicitud de Retorno
Contáctanos vía WhatsApp o correo electrónico adjuntando tu número de pedido y una fotografía del producto que deseas devolver.
Verificación del Producto
Asegúrate de que el artículo esté sin usar, en su empaque original y con los sellos de seguridad intactos por razones de higiene.
Envío de Retorno
Una vez aprobada tu solicitud, podrás enviar el producto a nuestra oficina central en Ciudad de Guatemala o solicitar una recolección a domicilio.
Reembolso o Crédito
Tras recibir e inspeccionar el producto, procesaremos tu reembolso o emitiremos un cupón de crédito para tu próxima compra en un plazo de 3 a 5 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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